Cara ADUC
cauzione Eni
Domanda
13 aprile 2017
Buonasera.
Cliente dal 1996,sempre in domiciliazione. Cambio istituto di credito a marzo autorizzando traslazione dei flussi sul nuovo c/c ed attivo la procedura per passaggio al mercato libero con altro fornitore decorrenza 01/04.
Gli addebiti vengono effettuati regolarmente per poi bloccarsi quando, alla chiusura del vecchio conto (Mediolanum) la banca comunica ad Eni che l'autorizzazione è revocata.
Mi arriva la nuova bolletta da pagare con bollettino 896 con addebitata la cauzione di €. 152,00 (?). Pago per differenza perchè non sono responsabile di alcunchè, non autorizzo nuovamente domiciliazione perchè rapporto in chiusura. Arriva diffida legale particolarmente violenta con intimazione a saldare il dovuto (?) entro 20/04 p.v.. Posso agire rispondendo adeguatamente o mi conviene pagare ed attendere il rimborso? In attesa saluto cordialmente.
Grazie.
Bruno, da Desenzano Del Garda (BS)
Cliente dal 1996,sempre in domiciliazione. Cambio istituto di credito a marzo autorizzando traslazione dei flussi sul nuovo c/c ed attivo la procedura per passaggio al mercato libero con altro fornitore decorrenza 01/04.
Gli addebiti vengono effettuati regolarmente per poi bloccarsi quando, alla chiusura del vecchio conto (Mediolanum) la banca comunica ad Eni che l'autorizzazione è revocata.
Mi arriva la nuova bolletta da pagare con bollettino 896 con addebitata la cauzione di €. 152,00 (?). Pago per differenza perchè non sono responsabile di alcunchè, non autorizzo nuovamente domiciliazione perchè rapporto in chiusura. Arriva diffida legale particolarmente violenta con intimazione a saldare il dovuto (?) entro 20/04 p.v.. Posso agire rispondendo adeguatamente o mi conviene pagare ed attendere il rimborso? In attesa saluto cordialmente.
Grazie.
Bruno, da Desenzano Del Garda (BS)
Risposta ADUC
il fatto e' che la domiciliazione e' stata comunque revocata, per cui e' conseguenziale che le venga richiesta la cauzione da parte di chi l'ha subita (Eni) e continua ad avere un rapporto con lei fornendole un servizio, anche se prossimo alla chiusura. Per cui consigliamo di pagare e attendere il rimborso, che se non dovesse arrivare nei termini, potra' pretenderlo con una diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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