Martedì 13 ottobre 2026
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Cara ADUC

cattiva esperienza chateaux d'ax

11 aprile 2017
Domanda 11 aprile 2017
In data 09.03.2017 ci siamo recati presso il punto vendita CHATEAUX D'AX di avellino per l'acquisto di mobili. Concordato con il venditore il prezzo della stanza da letto di €5000 versiamo una caparra del 30% come richiesto per procedere con l'ordine, naturalmente ci viene emessa regolare fattura ma non ci viene consegnata la commissione in quanto il venditore ci dice che deve disegnarci i mobili.In data 27.03.2017 veniamo chiamati e firmiamo commissione e disegni. Il 28.03.2017 ci chiama il direttore della sede dicendoci di recarci presso il negozio perchè ci sono problemi con l'ordine.Andati li ci dice che il venditore della nostra stanza non lavora più con loro e che hanno avuto un buco di 200.000€ e il nostro contratto risulta essere non valido perchè è al di sotto del prezzo di vendita di 2000€. Il direttore ci da' due soluzioni o pagare la differenza oppure restituirci la caparra, allorchè gli dico che visto il loro contratto la caparra da restituire è il doppio. Lui mi dice che non è vero perchè hanno 8 giorni di tempo per la poter rescindere il contratto. Certo di un
Vs. riscontro porgo distinti saluti.
Luigi, da Avellino (AV)

Risposta ADUC
il commerciante ha torto e lei ha ragione (la legge sulla caparra, che lei sembra di conoscere, e' chiara: http://sosonline.aduc.it/scheda/caparra+acconto+penale_15674.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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