carta revolving

Buongiorno mio marito residente in Svizzera iscritto AIRE riceve in data 21.10 scorso la lettera che allego da un non molto chiaro studio legale il quale vanta un credito a nome di Monte Paschi per un'apertura di credito con carta revolving. Premetto che l'unica carta del genere a quanto ricordiamo perchè stiamo parlando di molti anni fa, era una carta collegata ad AXA assicurazioni con la quale avevamo stipulato alcune polizze assicurative la carta era stata proposta come formula alternativa per il pagamento delle polizze ma poi in seguito al trasferimento del nostro consulente ad altra compagnia assicurativa le polizze stesse sono state trasferite e ad oggi non esistono più da anni. Vorrei capire se c'è un obbligo di risposta a questa lettera che non contiene nessun dettaglio e indica solleciti che non sono mai stati ricevuti. Indica un importo anche piuttosto importante ma non fa riferimento a come si è realizzato questo importo e in quale data. La mia domanda è questa: c'è obbligo di risposta trattandosi di una raccomandata? e se sì in quali modi tenendo conto che è nostra intenzione contestare tutto quanto possibile Grazie per l'attenzione. Cordiali saluti
Barbara, dalla provincia di NO