Carta di credito emessa senza avvisare

Vi riassumo per punti quanto successo:
1. A luglio 2009 disdico con successo la carta di credito Cartaimpronta a me intestata.
2. Ad aprile 2013 vengo svegliato nel cuore della notte da continui SMS di alert in quanto in
Canada hanno fatto 10 pieni di benzina presso una stazione a Montreal.
3. Il giorno dopo mi reco in banca e scopro con rammarico che avevano attivato a luglio 2009
una nuova carta di credito senza avvertirmi e senza consegnarmela. Per cui la truffa è
avvenuta su di una carta che non ho mai ricevuto.
4. Ingenuamente la consulente della banca mi mostra i documenti di avvenuta consegna della
carta, comprese le copie da rilasciare al cliente nessuna delle quali era stata firmata ne da me
ne da mio padre (che ha la firma sul mio conto).
5. Ho fatto subito denuncia di frode dai Carabinieri mostrando loro un documento che
mostrava tutti i prelievi avvenuti ed ho spiegato loro che non ero neppure a conoscenza di
questa carta.
6. Il 19 aprile 2013 mi ritrovo un addebito di Cartaimpronta di 645€
7. Istintivamente vorrei fare querela alla mia Banca per avermi attivato una carta a mia
insaputa ed avermi fatto pagare in tutti questi anni i costi di mantenimento (credevo fossero
costi del Bancomat, invece...)
Come mi consigliate di procedere?
Claudio, da Cinisello Balsamo (MI)