Martedì 10 novembre 2026
Menu
Cara ADUC

CARROZZERIA

23 agosto 2014
Domanda 23 agosto 2014
Buongiorno, il mio problema è il seguente: circa 2 mesi fa ho portato la mia auto a riparare in una carrozzeria, la quale dopo averla visionata mi comunicava che il costo della riparazione era di circa 400 euro, senza redigere un preventivo. Dopo una settimana mi comunicava pero' che la riparazione ha richiesto la sostituzione di molte parti del motore e che pertanto la spesa è salita a euro 1800. A l mio rifiuto, facendo presente di non aver accettato alcun preventivo, tale carrozzeria si rifiuta di restituirmi la vettura, senza aver alcun documento da me firmato in mano. Oltre a questo saltuariamente il titolare utilizza la mia vettura. Ho tentato di avere contatti telefonici, mi sono anche recato di persona ma questa persona non intende restituirmi la macchina sostenendo di aver già effettuato le riparazioni. Come mi devo comportare? preventivamente ho richiesto informazioni ai carabinieri che si trovano nel mio paese; gli stessi mi dicono che non si può intervenire in quanto non pagando la riparazione l'officina ha il diritto a trattenere l'auto. Consigli?
Grazie per l'aiuto
Patrick, da Villar Perosa (TO)

Risposta ADUC
purtroppo è sempre buona cosa pretendere un preventivo SCRITTO prima di lasciare la macchina ad un'autofficina. Quello che le è accaduto è purtroppo cosa molto frequente. Non avendo pattuito per iscritto il prezzo della riparazione, è quindi necessario dimostrare che il prezzo è stato pattuito oralmente in Euro 400. Ha testimoni? Senza questa dimostrazione, non sarà facile opporsi alla richiesta. Se puo' dimostrare il preventivo fattole, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora all'autofficina:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Eventualmente dovrà fare una causa presso il giudice di pace della sua città, con l'ausilio di un suo legale di fiducia.
In alternativa, potrà pagare l'importo richiestole per riavere l'auto, e al contempo procedere con la causa per ottenere una restituzione parziale (sempre che possa dimostrare che era stato pattuito un preventivo di 400 Euro).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →