Cara ADUC
CARROZZERIA
Domanda
23 agosto 2014
Buongiorno, il mio problema è il seguente: circa 2 mesi fa ho portato
la mia auto a riparare in una carrozzeria, la quale dopo averla
visionata mi comunicava che il costo della riparazione era di circa
400 euro, senza redigere un preventivo.
Dopo una settimana mi comunicava pero' che la riparazione ha richiesto
la sostituzione di molte parti del motore e che pertanto la spesa è
salita a euro 1800. A l mio rifiuto, facendo presente di non aver
accettato alcun preventivo, tale carrozzeria si rifiuta di restituirmi
la vettura, senza aver alcun documento da me firmato in mano. Oltre a
questo saltuariamente il titolare utilizza la mia vettura. Ho tentato
di avere contatti telefonici, mi sono anche recato di persona ma
questa persona non intende restituirmi la macchina sostenendo di aver
già effettuato le riparazioni. Come mi devo comportare?
preventivamente ho richiesto informazioni ai carabinieri che si
trovano nel mio paese; gli stessi mi dicono che non si può intervenire
in quanto non pagando la riparazione l'officina ha il diritto a
trattenere l'auto.
Consigli?
Grazie per l'aiuto
Patrick, da Villar Perosa (TO)
Grazie per l'aiuto
Patrick, da Villar Perosa (TO)
Risposta ADUC
purtroppo è sempre buona cosa pretendere un preventivo SCRITTO prima di lasciare la macchina ad un'autofficina. Quello che le è accaduto è purtroppo cosa molto frequente. Non avendo pattuito per iscritto il prezzo della riparazione, è quindi necessario dimostrare che il prezzo è stato pattuito oralmente in Euro 400. Ha testimoni? Senza questa dimostrazione, non sarà facile opporsi alla richiesta. Se puo' dimostrare il preventivo fattole, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora all'autofficina:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Eventualmente dovrà fare una causa presso il giudice di pace della sua città, con l'ausilio di un suo legale di fiducia.
In alternativa, potrà pagare l'importo richiestole per riavere l'auto, e al contempo procedere con la causa per ottenere una restituzione parziale (sempre che possa dimostrare che era stato pattuito un preventivo di 400 Euro).
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Eventualmente dovrà fare una causa presso il giudice di pace della sua città, con l'ausilio di un suo legale di fiducia.
In alternativa, potrà pagare l'importo richiestole per riavere l'auto, e al contempo procedere con la causa per ottenere una restituzione parziale (sempre che possa dimostrare che era stato pattuito un preventivo di 400 Euro).
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