Cara ADUC
Cancellazioni dati personali da Nespresso
Domanda
21 giugno 2021
Buongiorno,
qualche anno fa' chiesi alla ditta Nespresso, con cui ero tesserato regolarmente tramite uno dei loro punti vendita, di eliminare definitivamente la mia tessera e tutti i dati personali in loro possesso.
Dopo una serie di insistenze, alla fine mi inviarono una email (che conservo tuttora) dove dichiaravano l'avvenuta cancellazione. Ora, però, mi è arrivata per posta ordinaria una cartolina pubblicitaria non generica ma inviata a mio nome e quindi da questo ho dedotto che di fatto la cancellazione dei miei dati non è mai avvenuta.
La mia domanda è... posso fare qualcosa per rivendicare i miei diritti? Posso fare una denuncia? Posso chiedere anche un risarcimento?
Vi ringrazio in anticipo per la collaborazione.
Cordiali saluti.
Loris, dalla provincia di RM
qualche anno fa' chiesi alla ditta Nespresso, con cui ero tesserato regolarmente tramite uno dei loro punti vendita, di eliminare definitivamente la mia tessera e tutti i dati personali in loro possesso.
Dopo una serie di insistenze, alla fine mi inviarono una email (che conservo tuttora) dove dichiaravano l'avvenuta cancellazione. Ora, però, mi è arrivata per posta ordinaria una cartolina pubblicitaria non generica ma inviata a mio nome e quindi da questo ho dedotto che di fatto la cancellazione dei miei dati non è mai avvenuta.
La mia domanda è... posso fare qualcosa per rivendicare i miei diritti? Posso fare una denuncia? Posso chiedere anche un risarcimento?
Vi ringrazio in anticipo per la collaborazione.
Cordiali saluti.
Loris, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro faccia una segnalazione al Garante della privacy: http://www.garanteprivacy.it
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro faccia una segnalazione al Garante della privacy: http://www.garanteprivacy.it
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