Cara ADUC
Cancellazione volo Alitalia
Domanda
27 gennaio 2022
Buonasera, avevo una prenotazione sul volo AZ 00792 da Roma Fiumicino a
Tokyo HND per il 13 maggio 2020 con ritorno il 21 maggio 2020
Il volo è stato cancellato causa Covid, ho inviato varie domande di rimborso, senza ricevere risposta. Ultimamente ho visto che sul sito EDreams risulta che la compagnia aerea ha risolto il problema e il volo ora è ITA Airways e ha un altro numero di prenotazione di compagnia aerea. Io però non ho ricevuto nessun rimborso. Sono disponibile anche a ricevere un Voucher.
In attesa di risposta porgo cordiali saluti
Milena, dalla provincia di CH
Il volo è stato cancellato causa Covid, ho inviato varie domande di rimborso, senza ricevere risposta. Ultimamente ho visto che sul sito EDreams risulta che la compagnia aerea ha risolto il problema e il volo ora è ITA Airways e ha un altro numero di prenotazione di compagnia aerea. Io però non ho ricevuto nessun rimborso. Sono disponibile anche a ricevere un Voucher.
In attesa di risposta porgo cordiali saluti
Milena, dalla provincia di CH
Risposta ADUC
Chi ha visto cancellare il proprio volo, dovrebbe controllare la propria casella email per una comunicazione Alitalia riguardante questo disservizio. Se così non fosse avvenuto è necessario inserire il proprio numero di biglietto alla pagina Alitalia per richiesta Rimborso, il biglietto deve iniziare con 055 come numero di serie:
https://www.amministrazionestraordinariaalitaliasairefunds.com/it_it/special-pages/richiesta-rimborso-volo-cancellato.html
https://www.amministrazionestraordinariaalitaliasairefunds.com/it_it/special-pages/richiesta-rimborso-volo-cancellato.html
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