Cara ADUC
Cancellazione volo Alitalia
Domanda
18 ottobre 2014
In breve, giorno 17/10/2014 mia suocera doveva partire con volo Alitalia, da Torino a Reggio Calabria, il volo è stato cancellato senza tuttavia aver dato comunicazione alcuna, siamo stati informati solamente quando ci siamo presentati per il check in, ci è stato proposto un volo alternativo, purtroppo però la destinazione era diversa (Lamezia Terme) per cui a mio avviso non comparabile, oppure un volo non diretto, ma con scalo a Roma e con sosta di circa 5 ore, cosa che non abbiamo potuto accettare perchè mia suocera è anziana ed è soprattutto debilitata da due interventi di cataratta, subiti da circa 20 giorni, per cui il primo volo diretto utile è per giorno 20/10/2014, e lo abbiamo accettato.
Adesso, sto preparando la lettera di messa in mora, in cui chiedo la compensazione pecuniaria di 250 euro prevista per i voli entro i 1500 km, vorrei però sapere se è possibile, chiedere nella stessa domanda eventuali danni che comporta il dover partire con 3 giorni di ritardo rispetto ai programmi, le spese di pedaggio/carburante sostenute (260 km), e per il fatto che non ci è stato proposto nulla di tutto quello previsto dalla nuova normativa europea (pasti/bevande/trasferimenti/sistemazione), e se per richiederli debbano essere dimostrabili (ricevute/fatture) anche perchè ad esempio per il viaggio autostradale d'andata non ho conservato nulla, mai pensando ad una cancellazione del volo. Grazie
Alessandro, da Monastero Di Vasco (CN)
Adesso, sto preparando la lettera di messa in mora, in cui chiedo la compensazione pecuniaria di 250 euro prevista per i voli entro i 1500 km, vorrei però sapere se è possibile, chiedere nella stessa domanda eventuali danni che comporta il dover partire con 3 giorni di ritardo rispetto ai programmi, le spese di pedaggio/carburante sostenute (260 km), e per il fatto che non ci è stato proposto nulla di tutto quello previsto dalla nuova normativa europea (pasti/bevande/trasferimenti/sistemazione), e se per richiederli debbano essere dimostrabili (ricevute/fatture) anche perchè ad esempio per il viaggio autostradale d'andata non ho conservato nulla, mai pensando ad una cancellazione del volo. Grazie
Alessandro, da Monastero Di Vasco (CN)
Risposta ADUC
certo che lo puo' fare, proprio nella stessa raccomandata in cui intima il pagamento dei 250,00 euro. Se non ha le ricevute, pero', sara' piu' difficile dimostrare le spese, per cui valuti anche, e li citi, la possibilita' di far riferimento a dei testimoni.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti