Cara ADUC
cancellazione hotel Parigi per terrorismo
Domanda
23 novembre 2015
Spett.le ADUC,
come da oggetto, espongo la mia problematica.
In data 6/10/2015 prenotavo, tramite sito booking.com, una camera doppia all'hotel Excelsior République di Parigi, per i giorni dal 12 al 15 dicembre p.v., con l'intento di trascorrere a Parigi una breve vacanza natalizia. Per ragioni di convenienza economica, prenotavo la camera con tariffa "non rimborsabile", con immediato addebito dell'intero importo (euro 300,00) sulla mia carta di credito.
Tristemente noti sono i fatti terroristici accaduti a Parigi la scorsa settimana, e su di essi non mi dilungo, salvo aggiungere che episodi di arresti e perquisizioni in Francia e in Belgio si susseguono ancora oggi, e che l'intera Francia è in stato di emergenza, oltre che in stato deliberato di guerra contro l'Isis.
Ciò posto, contattavo la struttura per chiedere la possibilità di annullare la prenotazione, con restituzione della somma pagata o, in subordine, lo spostamento della prenotazione, magari al periodo estivo. In entrambi i casi ricevo risposta fermamente negativa (la prenotazione è non rimborsabile, non modificabile).
Mi chiedevo se fosse praticabile l'azione giurisdizionale per ottenere la declaratoria di nullità (per difetto sopravvenuto della causa concreta del contratto), ovvero la risoluzione del contratto per sopravvenuta impossibilità di godimento della prestazione. Sul punto, non dovrebbero esserci problemi circa la possibilità di adire il giudice del mio luogo di residenza. Ho dei dubbi invece sulla legge applicabile. Essendo un'obbligazione contrattuale, infatti, giusta il Regolamento comunitario del 2008, temo che la legge applicabile sarebbe quella francese, che disconosco.
Attendo Vostro cortese parere in merito, e colgo l'occasione per ringraziarvi anticipatamente sia per quello che farete per il mio caso personale, sia per la vostra opera a tutela dei consumatori e, in genere, delle parti contrattuali deboli.
Cordialmente
Pietro, da Messina (ME)
come da oggetto, espongo la mia problematica.
In data 6/10/2015 prenotavo, tramite sito booking.com, una camera doppia all'hotel Excelsior République di Parigi, per i giorni dal 12 al 15 dicembre p.v., con l'intento di trascorrere a Parigi una breve vacanza natalizia. Per ragioni di convenienza economica, prenotavo la camera con tariffa "non rimborsabile", con immediato addebito dell'intero importo (euro 300,00) sulla mia carta di credito.
Tristemente noti sono i fatti terroristici accaduti a Parigi la scorsa settimana, e su di essi non mi dilungo, salvo aggiungere che episodi di arresti e perquisizioni in Francia e in Belgio si susseguono ancora oggi, e che l'intera Francia è in stato di emergenza, oltre che in stato deliberato di guerra contro l'Isis.
Ciò posto, contattavo la struttura per chiedere la possibilità di annullare la prenotazione, con restituzione della somma pagata o, in subordine, lo spostamento della prenotazione, magari al periodo estivo. In entrambi i casi ricevo risposta fermamente negativa (la prenotazione è non rimborsabile, non modificabile).
Mi chiedevo se fosse praticabile l'azione giurisdizionale per ottenere la declaratoria di nullità (per difetto sopravvenuto della causa concreta del contratto), ovvero la risoluzione del contratto per sopravvenuta impossibilità di godimento della prestazione. Sul punto, non dovrebbero esserci problemi circa la possibilità di adire il giudice del mio luogo di residenza. Ho dei dubbi invece sulla legge applicabile. Essendo un'obbligazione contrattuale, infatti, giusta il Regolamento comunitario del 2008, temo che la legge applicabile sarebbe quella francese, che disconosco.
Attendo Vostro cortese parere in merito, e colgo l'occasione per ringraziarvi anticipatamente sia per quello che farete per il mio caso personale, sia per la vostra opera a tutela dei consumatori e, in genere, delle parti contrattuali deboli.
Cordialmente
Pietro, da Messina (ME)
Risposta ADUC
stando alle norme, la Francia (e Parigi) non sono tra i Paesi per i quali la Farnesina sconsiglia di andare, e solo questo sarebbe un motivo certo per intraprendere un'azione di recupero di quanto pagato:
http://www.viaggiaresicuri.it/paesi/dettaglio/francia.html?no_cache=1
Recupero che lei dovrebbe comunque fare presso il giudice italiano e non francese, con specifica procedura comunitaria: http://sosonline.aduc.it/scheda/controversie+stranieri+procedimento+europeo_19220.php
http://www.viaggiaresicuri.it/paesi/dettaglio/francia.html?no_cache=1
Recupero che lei dovrebbe comunque fare presso il giudice italiano e non francese, con specifica procedura comunitaria: http://sosonline.aduc.it/scheda/controversie+stranieri+procedimento+europeo_19220.php
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