cancellazione hotel da lastminute.com

Salve, vi contattiamo per sapere se oltre al rimborso tramite vaucher da parte di lastminute.com, è possibile chiedere rimborso sul c/c e in aggiunta richiesta di danni a fronte dei seguenti fatti. Abbiamo ricevuto il giorno 12/8 alle ore 19.30 comunicazione annullamento soggiorno hotel che avevamo prenotato per 5 notti a partire dal 13/08. Allego ns. mail inviata a lastminute di reclamo, e loro hanno risposto che hanno già proceduto con emissione voucher.
Matteo, dalla provincia di PI