Cara ADUC
Cancellazione biglietto traghetto
Domanda
9 giugno 2017
Buongiorno,
vi scrivo per chiedervi un'informazione.
Ho prenotato qualche mese fa un biglietto in traghetto andata/ritorno da Savona a Barcellona con Grimaldi Lines (con moto al seguito). Oggi 25/05/2017 il vettore mi ha comunicato che la tratta Barcellona/Savona (del 16/06/17) è stata cancellata (senza specificarne il motivo) e mi ha proposto un cambio itinerario (Barcellona Civitavecchia) o il rimborso del biglietto. Non potendo accettare il cambiamento proposto dalla compagnia (l'arrivo su Civitavecchia è previsto oltre 5 ore dopo l'iniziale arrivo su Savona e in un porto ad oltre 500km di distanza da Savona) è possibile ottenere un risarcimento (oltre al rimborso del biglietto non usufruito) dovendo a questo punto rientrare con mezzo proprio dalla Spagna?
La ringrazio per la disponibilità.
Cordiali saluti
Alessio, da Cismon Del Grappa (VI)
vi scrivo per chiedervi un'informazione.
Ho prenotato qualche mese fa un biglietto in traghetto andata/ritorno da Savona a Barcellona con Grimaldi Lines (con moto al seguito). Oggi 25/05/2017 il vettore mi ha comunicato che la tratta Barcellona/Savona (del 16/06/17) è stata cancellata (senza specificarne il motivo) e mi ha proposto un cambio itinerario (Barcellona Civitavecchia) o il rimborso del biglietto. Non potendo accettare il cambiamento proposto dalla compagnia (l'arrivo su Civitavecchia è previsto oltre 5 ore dopo l'iniziale arrivo su Savona e in un porto ad oltre 500km di distanza da Savona) è possibile ottenere un risarcimento (oltre al rimborso del biglietto non usufruito) dovendo a questo punto rientrare con mezzo proprio dalla Spagna?
La ringrazio per la disponibilità.
Cordiali saluti
Alessio, da Cismon Del Grappa (VI)
Risposta ADUC
a meno che il contratto non preveda qualcosa in più, per legge lei ha diritto al solo rimborso del biglietto, oltre al risarcimento del danno che lei dovrà dimostrare al centesimo.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti