Cambio regalo in negozio

Buonasera.
Ho ricevuto in regalo una borsa di 100 euro. Munita di scontrino regalo mi sono recata nel negozio per effettuare il cambio così come consentito dal commerciante. Al momento del cambio in negozio erano stati applicati agli articoli degli sconti poiché in periodo di saldi. La commessa, quindi, mi ha riferito che alla borsa da cambiare in quel momento era applicato uno sconto del 30% e che quindi l'importo a mia disposizione da spendere non era più di 100 euro, ma bensì di 70 euro. È legale una cosa del genere??
So benissimo che il cambio merce in negozio non è obbligatorio e che è una libera scelta del commerciante offrire tale servizio ai Cliente, ma si può fare in questi termini? Se al momento del cambio alla borsa era applicato uno sconto dell'80% io avevo un budget di soli 20 euro nonostante l'importo speso inizialmente era di 100.....come si giustifica una cosa del genere??
Grazie per per informazioni che vorrete fornirmi. Cordiali saluti.
Barbara, dalla provincia di CH