Cara ADUC
Cambio numero di telefonia fissa coatto
Domanda
11 settembre 2014
Salve,
questa mattina mi ha telefonato FASTWEB comunicandomi che dalle 10
di questa mattina il mio numero di telefono era stato cambiato in
quanto ri-assegnato al vecchio proprietario.
Ho un abbonamento con FASTWEB e quindi il numero di telefono da
oltre 2 mesi pertanto cambiare numero di telefono all'improvviso
mi crea non pochi problemi:
1) Biglietti da visita
2) Il numero di telefono è stato comunicato a strutture sanitarie
3) Il numero di telefono è stato comunicato ed è utilizzato da amici e parenti
..) Il breve il numero di telefono è stato comunicato a tutte le persone/strutture che a vario titolo hanno bisogno di contattarmi, siano essere per motivi "futili" quali amici e parenti fino a quelli per cui mi costerà un bel pò modificare il recapito di comunicazione quali ad esempio strutture sanitarie, assicurazioni etc. Il costo oltre ad essere materiale è da considerarsi anche tutti i giorni di ferie che dovrò prendere a lavoro etc. Come posso difendermi da questa cosa?
Grazie
Vincenzo, da Fiumicino (RM)
1) Biglietti da visita
2) Il numero di telefono è stato comunicato a strutture sanitarie
3) Il numero di telefono è stato comunicato ed è utilizzato da amici e parenti
..) Il breve il numero di telefono è stato comunicato a tutte le persone/strutture che a vario titolo hanno bisogno di contattarmi, siano essere per motivi "futili" quali amici e parenti fino a quelli per cui mi costerà un bel pò modificare il recapito di comunicazione quali ad esempio strutture sanitarie, assicurazioni etc. Il costo oltre ad essere materiale è da considerarsi anche tutti i giorni di ferie che dovrò prendere a lavoro etc. Come posso difendermi da questa cosa?
Grazie
Vincenzo, da Fiumicino (RM)
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni, che lei conteggera' personalmente:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni, che lei conteggera' personalmente:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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