Cara ADUC
cambio gestore gas
Domanda
24 novembre 2016
Buongiorno,
Vorrei passare ad un nuovo gestore unico per gas e luce, attualmente con due gestori diversi. Purtroppo l'utenza gas era intestata a mia moglie, mentre l'utenza elettrica è intestata a me.
Quindi chiedo a Eni gas di fare la voltura da mia moglie a me.
Credevo di proseguire lo stesso contratto volturando solo l'intestatario, invece è stato chiuso il contratto di mia moglie e aperto un nuovo contratto a me.
Attualmente quindi sono io il titolare di un contratto appena iniziato.
Quello che vorrei sapere è se adesso devo pagare una penale (e se sì di quanto) per passare al nuovo gestore, visto che c'è scritto che non si può chiudere il contratto entro tre mesi, ma non si parla di penali, almeno mi sembra.
Grazie della risposta.
Giuliano, da Torino (TO)
Vorrei passare ad un nuovo gestore unico per gas e luce, attualmente con due gestori diversi. Purtroppo l'utenza gas era intestata a mia moglie, mentre l'utenza elettrica è intestata a me.
Quindi chiedo a Eni gas di fare la voltura da mia moglie a me.
Credevo di proseguire lo stesso contratto volturando solo l'intestatario, invece è stato chiuso il contratto di mia moglie e aperto un nuovo contratto a me.
Attualmente quindi sono io il titolare di un contratto appena iniziato.
Quello che vorrei sapere è se adesso devo pagare una penale (e se sì di quanto) per passare al nuovo gestore, visto che c'è scritto che non si può chiudere il contratto entro tre mesi, ma non si parla di penali, almeno mi sembra.
Grazie della risposta.
Giuliano, da Torino (TO)
Risposta ADUC
dovra' rileggere il contratto firmato, che nel caso del mercato libero potrebbe contenere condizioni tariffarie con vincolo di durata. In generale quindi il titolare dei due servizi di energia puo' cambiare gestore, al quale affidare l'onere delle procedure burocratiche del passaggio.
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