Cara ADUC
buono acquisto
Domanda
26 settembre 2017
A luglio in saldo ho comperato un paio di sandali che ho reso pochi giorni dopo. Ho provato innumerevoli altre paia di sandali e non avendo trovato nulla che mi andasse, mi è stato fatto un buono che avrei dovuto spendere entro un mese cosa che non ho fatto perché ad agosto c'erano le stesse scarpe di luglio. Posso presentarmi ora e chiedere di spendere il buono per l'acquisto dei nuovi arrivi.
restando in attesa di pronta risposta, cordiali saluti
Marta
restando in attesa di pronta risposta, cordiali saluti
Marta
Risposta ADUC
l'acquisto in negozio non prevede il diritto di recesso, come invece le è stato concesso, alle condizioni da lei citate; diversamente dal caso che il prodotto fosse stato difettoso, ciò che le consente il diritto alla riparazione o sostituzione o rimborso per risoluzione dell'acquisto. In questo caso,,si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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