Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Broker che costringe a tenere ordini aperti

16 gennaio 2016
Domanda 16 gennaio 2016
Scrivo in merito riguardo un broker finanziario tra i più conosciuti, Activtrades, riconosciuto da Consob ecc.
Giovedi scorso il mercato finanziario era particolarmente frenetico, avevo individuato un paio di zone di acquisto secondo me me buone sull'indice tedesco, decidendo quindi di inserire vari ordini di acquisto, a diversi prezzi.
Il movimento ribassista auspicato non si è concretizzato e verso le ore 22.15 con il mercato ormai chiuso alle ore 22, decido di revocare tali ordini, per non correre rischi al mattino seguente.
Con stupore invece vedo che Activtrades non mi permette in alcun modo di revocare tali ordini, e quindi conto di poterlo fare il mattino seguente prima dell'apertura. Verso le 7.50 ma ancora non mi permette di revocare gli ordini. Tento invano più volte di revocare gli ordini sino all'ultimo minuto e in quel momento, preso un po' dallo sconforto, non penso ad effettuare una chiamata al desk operativo di activtrades!
Il mercato alle 8.00 apre e come da previsione da una fortissima accelerazione in giù dovuta al panico e io purtroppo mi ritrovo con due eseguiti di questi che non ho potuto revocare.
Fortunatamente il mercato sale e riesco a vendere in pareggio, senza subire danni, ma poteva essere una vera tragedia per il mio conto!
Contattando il desk Activ dicono che è normale da loro non poter revocare e inserire ordini a mercati chiusi, è la loro politica dicono, ma io la trovo una grandissima violazione delle regole e del buon senso perchè non capisco come possano costringere un cliente ad acquistare delle azioni pur non volendolo fare, è una vera assurdità e mi pare strano che ciò sia permesso dalle autorità vigilanti!
Mario, da Fano

Risposta ADUC
Dal punto di vista contrattuale, l'intermediario è in regola perché la limitazione è indicata nelle clausole che il cliente ha accettato.
Ovviamente una limitazione del genere penalizza moltissimo i clienti, e potrebbe configurarsi la non corretta prestazione del servizio.
Può segnalare alla Consob, in modo da sentire il loro parere
http://www.consob.it/main/trasversale/contattaci/contattaci/esposti.html
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →