Bollo auto regione errata

Salve, vorrei che mi aiutaste a risolvere un problema apparentemente semplice ma solo apparentemente. Nel 2013, tramite rateizzo equitalia, ho versato alla regione sbagliata il bollo per il 2009 e per il 2010. La ragione errata era Emilia-Romagna quella giusta Campania.
Mi sono accorto dell'errore solo quando sono arrivate le cartelle emesse dalla regione Campania, che reclama il dovuto. Ho contattato Regione Emilia, mi hanno risposto che il rimborso deve farlo equitalia, poiché hanno gia provveduto ad eliminare L'iscrizione al ruolo dato che si trattava di un errore. Ho scritto più volte anche ad equitalia, ma non mi hanno mai degnato di risposta. Come posso fare?
In attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti
Luigi, da Napoli (NA)