Cara ADUC
bollette TIM
Domanda
29 agosto 2016
Salve, ho effettuato disdetta al servizio Tim fisso e internet, dopo
che mi hanno rifiutato il cambio di intestazione e conto corrente per
l' addebito, in data 16/05/2016 con una raccomandata elettronica di
Poste Italiane.Le bollette arrivano lo stesso, con inoltre un
sollecito per un addebito mancato. Avrei bisogno di un Vostro
intervento competente per avviare il ricorso. Grazie
Lanfranco, da Verona (VR)
Lanfranco, da Verona (VR)
Risposta ADUC
la raccomandata elettronica non era firmata immaginiamo. A meno che il contratto non prevedesse la possibilità di impiegare strumenti diversi per la disdetta, in generale la legge prevede una raccomandata a/r debitamente sottoscritta. Pertanto verifichi il contratto, e se effettivamente era necessaria una raccomandata a/r (ovviamente firmata), la faccia ora ed avrà efficacia entro 30 giorni.
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