Bollette salate con microsim TIM

Fine 2012 ho fatto un abbonamento per una microsim da usare su tablet. Consigliato da un consulente TIM chiedendo un abbonamento che include il roaming mi ha proposto un abbonamento a 25 euro al mese che comprende già una certa quantità di traffico. Sempre difficile capire quanto. Per questo l'ho usato con parsimonia per vedere la prima bolletta.
Mi ha chiamato un altro consulente TIM a febbraio per avvertirmi che si sono accorti che stavo usando la microsim all'estero e che non era adatto ad uso roaming e che la prossima bolletta potrebbe essere salata. Infatti sono stati addebitati 635,23 per traffico roaming extra UE (suppongo Svizzera) Qt. 805 contro 38,98 euro per roaming UE Qt. 57328. Quando ho visto la bolletta mi sono sentito molto male anche perché sapevo di aver continuato ad usarlo aspettando un'altra bolletta salata e ho tolto subito la microsim dal tablet. Infatti la seguente bolletta addebitava 445,05 euro extra ue +155,53 ue. Ho contestato ma dicono che è tutto normale.
Mi sembra assurdo che possono addebitare queste somme per forse averlo usato non più di mezz'ora in svizzera a 100km da Milano! Uso spesso il blackberry all'estero e spesso in Svizzera arrivando al massimo a 150 euro al bimestre. Ho disdetto l'abbonamento e bloccato i pagamenti perché mi sento pesantemente truffato. Si può fare qualcosa in questo caso? Ho già scritto un'altra contestazione alla TIM ma temo che la risposta sarà la stessa.
Petrus, da Milano (MI)