Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

bollette mai recapitate per il gas

17 gennaio 2016
Domanda 17 gennaio 2016
dunque scrivo per chiedervi informazioni mi e stato recapitato il 22 dicembre raccomandata dove mi dicevano che g'era una bollette del gas di 5200,00 euro del periodo 1 aprile 20014 30 ottobre 20015 e che se entro il 4 gennaio dovevo pagare altrimenti avrebbero interrotto la fornitura il problema e che nonostante le letture non mi hanno mai inviato nessuna fattura per 20 mesi e quella di 5200 euro anche quella non l'ho mai ricevuta perche l' hanno inviata ad un altra persona ma la cosa piu' grave è che non mi vogliono rateizzare tale importo ho scritto loro che sono in difficolta' a pagare tutta la fattura ma mi
hanno risposto che devo pagare tutto sono disperato e stressato da questa spiacevole situazione mi potete aiutare grazie
Sergio, da Massa (MS)

Risposta ADUC
ci pare che lei ammetta la legittimità della richiesta, obiettando giustamente sul metodo e sulla mancanza della concessione della rateizzazione, generalmente concessa, specie nel caso ci sia un errore di indirizzo nel recapito delle relative bollette. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
allegando le prove del disguido postale e richiedendo la dovuta ripartizione del debito in X rate, diffidando dal procedere ad interventi di sospensione del servizio, che la costringerebbero a ricorrere all'autorità giudiziaria.
Qui come presentare reclamo documentato all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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