Bolletta Vodafone

Spettabile associazione, sono a richiedervi un consiglio di come tutelarmi nei confronti delle telefonate e messaggi minatori (oggi i toni dell'interlocutore erano molto aggressivi) fatti al mio numero telefonico da un certo ufficio rischi di Vodafone chiedendomi il pagamento di una bolletta gia' contestata tramite raccomandata essendo di un importo sproporzionato (599.18 euro) avendo sottoscritto un abbonamento Relax Basic (senza telefono incluso) essendo passato ad altro operatore piu' conveniente mi hanno addebitato €494.24 sotto la voce altri addebiti.
Vi ringrazio anticipatamente della risposta e porgo distinti saluti
Mirco, da Villa Estense (PD)