Cara ADUC
Bolletta Vodafone
Domanda
25 marzo 2013
Gentile associazione sono titolare di una ditta snc con due numeri telefonici, in gennaio 2013 stipulo un contratto con Vodafone denominato Relax tutto compreso a 35 € piu' iva per ogni numero di telefono.
Al 19 marzo passo ad altro operatore piu' conveniente e al 22/03/2013 mi arriva una bolletta di € 599.18, senza sapere come sia stato possibile arrivare a tale cifra visto che in bolletta sotto la voce altri addebiti risulta una spesa di 494,20€ senza motivazione visto che tutte le altre voci sono a zero importo.
Secondo Voi come mi devo comportare di fronte a una tale situazione visto che la scadenza e' al 29/03/2013? RingraziandoVi anticipatamente della risposta porgo distinti saluti.
Mirco, da Villa Estense (PD)
Al 19 marzo passo ad altro operatore piu' conveniente e al 22/03/2013 mi arriva una bolletta di € 599.18, senza sapere come sia stato possibile arrivare a tale cifra visto che in bolletta sotto la voce altri addebiti risulta una spesa di 494,20€ senza motivazione visto che tutte le altre voci sono a zero importo.
Secondo Voi come mi devo comportare di fronte a una tale situazione visto che la scadenza e' al 29/03/2013? RingraziandoVi anticipatamente della risposta porgo distinti saluti.
Mirco, da Villa Estense (PD)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo chiarimenti sulla bolletta e dichiari che non intende pagare finche' non riceverà una loro risposta.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Questa la nostra sched pratica sull'argomento: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php#Voce_4
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo chiarimenti sulla bolletta e dichiari che non intende pagare finche' non riceverà una loro risposta.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Questa la nostra sched pratica sull'argomento: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php#Voce_4
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti