Cara ADUC
bolletta telecom
Domanda
4 ottobre 2014
Buongiorno,
sono Titolare di una utenza telefonica TELECOM e, pur in presenza della dicitura”tutti le fatture precedenti sono state pagate”conservo le fatture dalla data di attivazione(2008).In questi giorni a mezzo lettera semplice mi è pervenuto un sollecito con il quale la Telecom reclama il pagamento di € 1.250. Ho provveduto a chiamare il 187 e mi è stato riferito che per “un difetto di fatturazione” sulla mia utenza non è stato mai addebitato il relativo canone a partire dal 2008 ad oggi.Ho controllato le fatture in mio possesso e,in effetti, non risulta mai addebitato il canone in questione.Mi rivolgo pertanto alla Vs.gentilezza e competenza per capire se la Telecom può pretendere tale importo peraltro in una unica soluzione o posso invocare una eventuale prescrizione. In tale attesa ringrazio e porgo cordiali saluti.
Antonio, da Catanzaro (CZ)
sono Titolare di una utenza telefonica TELECOM e, pur in presenza della dicitura”tutti le fatture precedenti sono state pagate”conservo le fatture dalla data di attivazione(2008).In questi giorni a mezzo lettera semplice mi è pervenuto un sollecito con il quale la Telecom reclama il pagamento di € 1.250. Ho provveduto a chiamare il 187 e mi è stato riferito che per “un difetto di fatturazione” sulla mia utenza non è stato mai addebitato il relativo canone a partire dal 2008 ad oggi.Ho controllato le fatture in mio possesso e,in effetti, non risulta mai addebitato il canone in questione.Mi rivolgo pertanto alla Vs.gentilezza e competenza per capire se la Telecom può pretendere tale importo peraltro in una unica soluzione o posso invocare una eventuale prescrizione. In tale attesa ringrazio e porgo cordiali saluti.
Antonio, da Catanzaro (CZ)
Risposta ADUC
la prescrizione sulle bollette e' di 5 anni, percio' possono essere legittime soltanto richieste a partire dalla fattura in scadenza settembre/ottobre 2009.
Inoltre lei ha la legittima possibilita' di richiedere una rateizzazione adeguata.
In ogni caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Inoltre lei ha la legittima possibilita' di richiedere una rateizzazione adeguata.
In ogni caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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