Cara ADUC
Bolletta inevasa su fornitura mai attivata
Domanda
17 ottobre 2014
Spett.le Aduc,
ho ricevuto già due telefonate, da parte dalla società Europa factor Spa (società di recupero crediti) una richiesta di pagamento per una bolletta inevasa del 2010 (vedi allegato) relativa ad una fantomatico contratto con Toscana Energia da me mai stipulato, per un domicilio diverso da quello dove ho sempre abitato.
Il contratto é intestato con il mio codice fiscale, ho cercato di spiegare a Europa factor che si tratta di un errore da parte loro e di vedersela con Toscana Energia, ma insistono a chiedermi che io debba fare una sorta di denuncia scritta presso i carabinieri per disconoscere tale contratto.
Come mi devo comportare e tutelare da questi signori.
Grato dell'attenzione che vorrete rivolgermi Vi porgo Cordiali Saluti
Andrea, da Loro Ciuffenna (AR)
ho ricevuto già due telefonate, da parte dalla società Europa factor Spa (società di recupero crediti) una richiesta di pagamento per una bolletta inevasa del 2010 (vedi allegato) relativa ad una fantomatico contratto con Toscana Energia da me mai stipulato, per un domicilio diverso da quello dove ho sempre abitato.
Il contratto é intestato con il mio codice fiscale, ho cercato di spiegare a Europa factor che si tratta di un errore da parte loro e di vedersela con Toscana Energia, ma insistono a chiedermi che io debba fare una sorta di denuncia scritta presso i carabinieri per disconoscere tale contratto.
Come mi devo comportare e tutelare da questi signori.
Grato dell'attenzione che vorrete rivolgermi Vi porgo Cordiali Saluti
Andrea, da Loro Ciuffenna (AR)
Risposta ADUC
essendo telefonate che, di per se', non hanno valore legale, le ignori e faccia loro presente che se insistono li denuncera' al garante della Privacy e all'Antitrust (dove, tra l'altro, proprio loro sono stati gia' condannati per questioni simili). Solo se e quando dovesse ricevere una richiesta tramite raccomandata A/R, replichera' al gestore, e non ad Europpa factor, in forma di diffida, facendo presente il loro errore e chiedendo anche il rimborso dei danni che le stanno arrecando.
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