Cara ADUC
bolletta gas
Domanda
16 gennaio 2016
Caro Aduc, non ricevo piu la bolletta del gas (ENI) da maggi0 2015, ho gia'
chiamato 3 volte per sollecitare un chiarimento amministrativo ma mi hanno risposto che ci sarà stato un problema con l'emissione delle fatture.Come devo comportarmi, ho anche detto loro che se mi mandano una bolletta unica sarò io a stabilire come pagarla rateizzato, perche' gli ho ribadito che in famiglia non pago sol il gas, ma l'acqua la luce etc etc.
§In attesa di una pronta risposta.
saluti
Leonardo, da Ciampino (RM)
chiamato 3 volte per sollecitare un chiarimento amministrativo ma mi hanno risposto che ci sarà stato un problema con l'emissione delle fatture.Come devo comportarmi, ho anche detto loro che se mi mandano una bolletta unica sarò io a stabilire come pagarla rateizzato, perche' gli ho ribadito che in famiglia non pago sol il gas, ma l'acqua la luce etc etc.
§In attesa di una pronta risposta.
saluti
Leonardo, da Ciampino (RM)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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