Cara ADUC
bolletta eni gas
Domanda
20 agosto 2013
ho ricevuto la bolletta eni gas con la dicitura conguaglio. Ho sempre pagato con precisione e ho quasi sempre effettuato la autolettura. Il passaggio da Toscana energia a Eni può essere causa di questa anomalia? Faccio presente che lo stesso capita a miei conoscenti. La bolletta deve essere pagata entro il 30.8.
Gilberto, da Firenze (FI)
Gilberto, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
il conguaglio può essere dovuto a diversi motivi: puo' essere che hanno fatto una lettura effettiva dopo varie fatture inviate con lettura presunta, oppure puo' essere che hanno applicato alcune variazioni retroattivamente (es, tasse etc.). Difficile quindi esprimerci senza sapere a che titolo le chiedono il conguaglio. Le consigliamo di chiederlo al gestore, facendosi valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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