Cara ADUC
Bolletta enel
Domanda
7 novembre 2016
Salve io ho una seconda casa in basilicata è nell'ultima bolletta della luce mi sono accorto che pagavo i consumi come residente ( infatti mi è stato addebitato il canone rai). Ho contattato l'enel è loro mi hanno detto di mandare un modulo di autocertificazione dove dchiaravo che quella non era la mia casa di residenza (io ho la residenza a Torino).
Il problema è che il contratto risale agli anni 80, adesso ho paura che loro mi facciano pagare tutti gli arretrati. Siccome è un contratto che a suo tempo era stato fatto telefonicamente come posso dimostrate che in realtà non è un mio errore? Loro fino a quando mi possono far pagare gli arretrati? Come mi devo comportare? Grazie
Nicola, da Torino (TO)
Il problema è che il contratto risale agli anni 80, adesso ho paura che loro mi facciano pagare tutti gli arretrati. Siccome è un contratto che a suo tempo era stato fatto telefonicamente come posso dimostrate che in realtà non è un mio errore? Loro fino a quando mi possono far pagare gli arretrati? Come mi devo comportare? Grazie
Nicola, da Torino (TO)
Risposta ADUC
anche se ha commesso un errore pregresso, il gestore ha un teorico diritto ad esigere i rimborsi per l'applicazione di una indebita tariffa ridotta sulle fatture emesse, risalenti ai 5 anni precedenti (2011 compreso). Corretta l'anomalia contrattuale, lei potra' autocertificare all'AdE la sua nuova condizione di titolare dell'utenza elettrica non residenziale, tentando anche un eventuale rimborso di un eventuale doppio canone TV per una sua diversa residenza, se dotata a sua volta di utenza elettrica, anch'essa a lei intestata.
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