Cara ADUC
Bolletta enel luce
Domanda
27 ottobre 2021
Ho ricevuto una bolletta enel luce di rettifica di importo di € 652. Questa bolletta si riferisce a consumi relativi al periodo luglio 2020 agosto 2021. Poiché sul contratto non è previsto che io debba inviare l'autolettura ed essendo in possesso del nuovo contatore che dovrebbe inviare i consumi reali, devo pagare o posso fare qualcosa per rivalermi su Enel?
Sappiate che le bollette ricevute trimestralmente da Enel sono sempre state puntualmente pagate.
Grazie.
Amelia
Sappiate che le bollette ricevute trimestralmente da Enel sono sempre state puntualmente pagate.
Grazie.
Amelia
Risposta ADUC
prima controlli la lettura del contatore che risponda al consumo effettivo addebitato; in caso di discordanza può fornire la lettura attuale nei modi indicati in bolletta e contestare l'indebita somma.
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 40 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 40 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera:
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