Cara ADUC
bolletta enel conguaglio
Domanda
5 settembre 2016
buongiorno,
ho ricevuto una bolletta enel di 674 euro;
il contratto prevede un costo costante nel tempo in base alla fascia iniziale e prevede la lettura dei numeri a fine anno.
i conguagli conteggiati risalgono a gennaio 2014, momento in cui è stato fatto il contratto.
è possibile che non abbiano fatto mai letture?
io ricordo di aver comunicato i numeri sicuramente a fine 2014.
è lecito?
inoltre nella fattura risultano diversi periodi in cui le letture non sono stiamte ma rilevate.
in attesa
grazie
Sandro, da Torino (TO)
ho ricevuto una bolletta enel di 674 euro;
il contratto prevede un costo costante nel tempo in base alla fascia iniziale e prevede la lettura dei numeri a fine anno.
i conguagli conteggiati risalgono a gennaio 2014, momento in cui è stato fatto il contratto.
è possibile che non abbiano fatto mai letture?
io ricordo di aver comunicato i numeri sicuramente a fine 2014.
è lecito?
inoltre nella fattura risultano diversi periodi in cui le letture non sono stiamte ma rilevate.
in attesa
grazie
Sandro, da Torino (TO)
Risposta ADUC
la periodicità del rilievo delle letture, come pure dei relativi conguagli, è regolato dal Garante, riscontrabile con l'aiuto della ns scheda qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/gas+guida_14630.php
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