Cara ADUC
Bolletta Consumo Stimato troppo alto
Domanda
17 febbraio 2020
Salve, il mio problema è dovuto ad una bolletta con un consumo stimato esageratamente alto. Ho tralasciato l'autolettura nel mese di gennaio e mi sono stati stimati 472 metri cubi. nella bolletta precedente invece erano solo 146, anche se io dalla prima lettura fatta dal fornitore che era a 788 sono attualmente a 795. Ho chiamto dicendogli che anche se era un consumo stimato 472 era una cifra esagerata per un consumo e che prima di pagare una bolletta di 386 euro, avrebbero dovuto fare subito un ricalcolo perchè per me è una cifra non sostenibile anche pagandola a rate. Cosa potrei fare per ottenere un ricalcolo immediato senza dover prima pagare questa bolletta e poi chissà se fosse vero ricevere un rimborso per un consumo sbagliato? ho rinviato l'autolettura il giorno stesso che ho visto la fattura sullApp di Iren emessa il 10 anche se ancora tramite e-mail non mi è arrivata
Alessio, da Campi Bisenzio (FI)
Alessio, da Campi Bisenzio (FI)
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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