Bolletta conguaglio elettricità. ACEA.

L'ACEA mi ha inviato una bolletta a conguaglio per la fornitura di elettricità, a Roma. L'ACEA ha fatto la lettura del contatore dopo due anni e mezzo! Nel corso di questo periodo, più volte abbiamo comunicato l'autolettura, ma non è stata accettata perché il contatore è del nuovo tipo, quello per cui l'ACEA lo legge a distanza. Sulla bolletta, non riesco a capire il costo per kw in particolare per quanto riguarda la distribuzione, per cui mi sembra ci siano quattro scaglioni. Ho telefonato al numero verde dell'ACEA, e non mi hanno saputo dire il costo, rimandandomi al sito dell'authority (dove sono andato, ma non sono riuscito a capire i costi, neanche per il solo periodo attuale). Potete per cortesia indicarmi i costi, anche indicativi, per il mercato a maggior tutela? o in alternativa un link dove posso trovarli? Inoltre, come posso comunicare l'autolettura e avere la certezza che venga acquisita dall'ACEA? Siccome i costi dell'energia elettrica cambiano continuamente, nella bolletta a conguaglio vengono calcolati consumi medi, che quindi non rappresentano il costo reale che avrei sostenuto se le letture fossero state puntuali. Ultima domanda: non è possibile ricevere bollette più chiare per quanto riguarda i costi? A me sembra una giungla in cui un non addetto ai lavori non riesce ad orientarsi. Vi ringrazio per la vostra cortese attenzione, e per la vostra risposta. Cordiali saluti.
Mario, da Roma (RM)