bolletta acqua hera

Ultimamente ho ricevuto fatture Hera x l'acqua con cifre stratosferiche, mi pare di aver capito che dipenda dal fatto che dal 2018 la tariffazione va a scaglioni di tot mc x persona, ed essendo io unica residente, le tariffe in quota eccedenza mi fanno ora lievitare i costi a livelli assurdi. Preciso che essendo disoccupata e non avendo alcun reddito, per riuscire a campare affitto una stanza e bagno di casa mia come B&B, attività saltuaria e non professionale, che è regolarmente registrata all'ufficio turismo del comune di Ravenna. Ringraziando il cielo ho un po' di clienti, che mi consentirebbero almeno di pagare le utenze, ma ovviamente utilizzano anche acqua e il mio consumo annuo finisce col superare i 37 mc annui a cui è riservata la tariffa agevolata prevista per un unico residente. Ho contattato Hera e mi ha dato risposte confuse e non risolutive. Le ultime due fatture BIMESTRALI di Hera sono state di 170,49 e 168,62 € rispettivamente relative a 20mc e 33mc. Se continua così sarò costretta a chiudere l'attività e non saprò più come far fronte alle spese. Chiedo un consiglio se ci sia modo di far risultare più utenti, se non più residenti, in modo da tornare a pagare tariffe agevolate. grazie
Giovanna, dalla provincia di RA