Cara ADUC
BMW 530d
Domanda
23 luglio 2013
nel 2007 ho acquistato una BMW 530d futura. La vettura ha dato nel tempo alcuni problemi minimali che l'assistenza non ha mai risolto durante il periodo di garanzia e io francamente ho trascurato.
Ora però, senza nessuna visibile ragione, mentre camminavo in autostrada, si è improvvisamente criccato il parabrezza anteriore: una incrinatura di oltre 20 cm senza che il problema venisse causato dal solito sassolino.
Si tratta di un vizio di progettazione e/o di fabbricazione? ho diritto, in questo caso, ad una riparazione gratuita nonostante sia ampiamente fuori garanzia? Grazie per l'aiuto!
Francesco, da San Donato Milanese (MI)
Ora però, senza nessuna visibile ragione, mentre camminavo in autostrada, si è improvvisamente criccato il parabrezza anteriore: una incrinatura di oltre 20 cm senza che il problema venisse causato dal solito sassolino.
Si tratta di un vizio di progettazione e/o di fabbricazione? ho diritto, in questo caso, ad una riparazione gratuita nonostante sia ampiamente fuori garanzia? Grazie per l'aiuto!
Francesco, da San Donato Milanese (MI)
Risposta ADUC
no, a meno che non vi sia una garanzia convenzionale (del produttore, solitamente) che copre questo problema anche dopo i due anni di garanzia legale a carico del venditore, lei non ha diritto alla riparazione gratuita. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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