Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

blocco telefono tramite imei da parte di vodafone

6 giugno 2017
Domanda 6 giugno 2017
Salve, le scrivo per sapere cosa fare riguardante una pseudo truffa. Ho comprato un huawei p9 a ottobre, incontrando il venditore privato a salerno. Ho comprato il telefono e insieme al telefono è allegato fattura e scatola con l'esatto imei associato. Sta di fatto che all'inizio di maggio il telefono smette di prendere la parte mobile. Non riuscendo a capire il problema mi sono rivolto al centro assistenza, e dopo due settimane ho ricevuto il telefono dicendomi che è tutto ok per loro. Ho provato con la tim, mio attuale gestore, e dicono che sulla scheva sim è tutto apposto. Allora ho pensato che il telefono, dato che è brand vodafone, sarà bloccato da loro. Ho contattato il servizio clienti della vodafone ed è bloccato. Ho mandato la fattura che attesta che il telefono è stato acquistato dall'ex proprietario con contanti e non rateizzato. Sta di fatto che la vodafone non vuole sbloccare il telefono. Io sto cercando qualche recapito per
contattare l'ex proprietario. Se non trovo nulla avevo pensato di andare a fare la denuncia contro ignoti specificando che l'ex proprietario si può rintracciare tramite l'associazione imei del telefono e contobancario. Lei cosa e come mi suggerisce di muovermi? le allego la fattura. Aspetto risposte.
Cordiali saluti
Damiano, da Scalea (CS)

Risposta ADUC
il suo interlocutore e' chi le ha venduto l'apparecchio. Se non riesce a rintraccialo, la sua idea della denuncia va bene, ma non ci speri piu' di tanto. Comunque, insista sulal Vodafone anche una raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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