Blocco IMEI telefono Vodafone

Vorrei avere un parere e allo stesso tempo segnalare una pratica comune che effettua VODAFONE è cioè di bloccare la IMEI dei cellulari, visto che dopo una ricerca in internet la mia stessa sventura è capitata a molte altre persone.
Vengo al punto, mi è stato regalato per la laurea un telefono cellulare iPhone 5 VODAFONE con codice IMEI xxx, dopo un perfetto funzionamento di circa 14 mesi, il telefono ha inspiegabilmente smesso di funzionare.
A seguito di un contatto telefonico con il servizio clienti 190 di VODAFONE, ho scoperto che il telefono in questione è stato ingiustamente bloccato tramite codice IMEI perché è stato acquistato a rate che non sono state pagate, di
conseguenza io, che sono il regolare proprietario, non riesco più a utilizzarlo.
Ho inviato un fax alla VODAFONE con auto dichiarazione attestante che io sono il reale utilizzatore e proprietario del cellulare in questione (allegando messaggi, mail, scambiati con il venditore).
Ad oggi ancora nessuna risposta.
Ho fatto regolare denuncia ai carabinieri verso questa persona che l'ha venduto a chi me l'ha regalato dato che possedevo nome, cognome, mail e telefono. Finchè le indagini non finiscono non posso chiedere a Vodafone lo sblocco? o devo attendere 20 anni che si venga a capo delle indagini e che questo truffatore paghi?
La cosa ad oggi mi sta procurando un evidente danno sia a livello personale che a livello lavorativo, non tutti, infatti, hanno altri telefoni a disposizione da usare in un caso come questo o poter acquistarne un altro e la cosa potrebbe comportarmi un danno importante, soprattutto in ambito lavorativo.
Sottolineo che Vodafone blocca i telefoni tramite IMEI, ma NON può farlo, può rivalersi sulle SIM associate al contratto e non sul cellulare, quindi voglio far valere i miei diritti legalmente.
In attesa di un Vostro parere, non mi resta che inviarvi i miei più Cordiali Saluti.
Rossella, da Padova (PD)