Cara ADUC
Black list operatore di telefonia WindTre
Domanda
11 febbraio 2023
Buongiorno,
vorrei sapere se potete assistermi per risolvere un problema che ho da
anni. Come privato sto subendo le conseguenze di errate fatturazioni
fatte anni or sono a una società che utilizzava il medesimo operatore e
di cui sono stato amministratore. Gli errori sono stati ufficialmente
ammessi via PEC dall'operatore con presunto storno ma nella sostanza mi
ritrovo ancora in Black list nonostante il mio comportamento
impeccabile.
A mia disposizione ho adeguata documentazione a supporto.
Attendo vs. cortese e porgo cordiali saluti.
Alessandro, dalla provincia di AL
Alessandro, dalla provincia di AL
Risposta ADUC
il gestore ha diritto a valutare a rischio la sua posizione contrattuale, magari fino alla copertura di eventuali insoluti pregressi e comunque nelle modalita' presumibilmente gia' comunicatele come responsabile legale della societa' insolvente. Fortunatamente il mercato tlc le consente di stipulare regolari contratti con operatori estranei al contenzioso citato.
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