Cara ADUC
Biglietto aereo non usufruito
Domanda
9 maggio 2017
Salve, a luglio del 2016 e precisamente il 17 luglio,avevo un volo per Antalya in Turchia in partenza da Malpensa via Istanbul prenotato con Turkish Airlines fino a Istanbul e con altra compagnia sino ad Antalya.
A causa del colpo di stato, aeroporti chiusi e voli bloccati,non ho più effettuato i voli anche perchè legati ad un avvenimento sportivo a cui non ho potuto assistere. Mi sono rivolto alle compagnie, per mia trascuratezza lo ammetto, solo dopo 9 mesi e mi rispondono che non ho diritto ad alcun rimborso citando un non meglio identificato articolo del codice Iata. Ritengo assurdo che mi si risponda che il viaggiatore non ha diritto al rimborso del volo che non ha effettuato considerati i suddetti avvenimenti! Ma come voli cancellati aeroporti chiusi e la colpa è mia? Grazie rimango in attesa di una vostra risposta.
Maria, da Bari
A causa del colpo di stato, aeroporti chiusi e voli bloccati,non ho più effettuato i voli anche perchè legati ad un avvenimento sportivo a cui non ho potuto assistere. Mi sono rivolto alle compagnie, per mia trascuratezza lo ammetto, solo dopo 9 mesi e mi rispondono che non ho diritto ad alcun rimborso citando un non meglio identificato articolo del codice Iata. Ritengo assurdo che mi si risponda che il viaggiatore non ha diritto al rimborso del volo che non ha effettuato considerati i suddetti avvenimenti! Ma come voli cancellati aeroporti chiusi e la colpa è mia? Grazie rimango in attesa di una vostra risposta.
Maria, da Bari
Risposta ADUC
sono certamente rimborsabili i biglietti aerei acquistati per un viaggio internazionale se il Paese di destinazione del soggiorno, a seguito di gravi crisi politiche o attentati, non garantisca uno standard minimo di sicurezza.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la compagnia non dovesse rimborsarla, dovrà procedere presso il suo Giudice di Pace con un procedimento per controversie europee di modesta entità
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la compagnia non dovesse rimborsarla, dovrà procedere presso il suo Giudice di Pace con un procedimento per controversie europee di modesta entità
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