Avvio caldaia baxi

Salve,
Vi scrivo per avere un parere e un consiglio sull'avvio di una caldaia baxi che mi è avvenuto stamattina. Premetto che ho comprato da poco un appartamento, costruito nel 2006, direttamente da un costruttore. Tale appartamento non è mai stato abitato e le utenze relative non sono mai state attivate. La caldaia però era già stata installata a suo tempo ma mai stata avviata. Nella giornata di oggi, dopo aver attivato le utenze e aver fatto intervenire idraulico/elettricista, ho avuto l'intervento del tecnico della caldaia baxi per l'avvio e per far partire la garanzia. Il tecnico però, oltre ad avermi fatto pagare 35€ per l'avvio, soldi che pensavo non fossero dovuti in quanto primo avvio, mi ha detto che la garanzia non è possibile attivarla in quanto la caldaia ha ormai più di 10 anni. E' corretta questa cosa? Ok per la garanzia convenzionale di baxi ma la garanzia legale? non si attiva al primo avvio? Nel caso fosse cosi cosa devo fare per valere i miei diritti?
Grazie
Valerio, dalla provincia di PD