Cara ADUC
Auto pagata e non consegnata
Domanda
3 novembre 2016
Buongiorno
Il giorno 28/09/16 ho acquistato una Dacia Dokker nuova presso LA Auto di Piacenza. L'auto era in pronta consegna quindi ho saldato ed è stata immatricolata dopo due giorni. La mattina del giorno concordato per il ritiro ricevo una chiamata del conc.che mi informa che l'auto è in fermo consegna per un problema non specificato. Ora né il concessionario né Dacia sa darmi notizie su questo problema e tantomeno una data di consegna! Chiedo a Voi come devo comportarmi e se ho diritto di recesso del contratto con restituzione della somma versata. Grazie in anticipo
Alessandro, da Podenzano (PC)
Il giorno 28/09/16 ho acquistato una Dacia Dokker nuova presso LA Auto di Piacenza. L'auto era in pronta consegna quindi ho saldato ed è stata immatricolata dopo due giorni. La mattina del giorno concordato per il ritiro ricevo una chiamata del conc.che mi informa che l'auto è in fermo consegna per un problema non specificato. Ora né il concessionario né Dacia sa darmi notizie su questo problema e tantomeno una data di consegna! Chiedo a Voi come devo comportarmi e se ho diritto di recesso del contratto con restituzione della somma versata. Grazie in anticipo
Alessandro, da Podenzano (PC)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui intima un tempo massimo per la consegna, altrimenti il contratto sara' sciolto per loro responsabilita' ed avra' diritto al rimbrso piu' idanni che le hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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