Cara ADUC
Auto gpl da rivenditore con problema iniettori
Domanda
11 ottobre 2017
il giorno 16/09/2017 acquisto da rivenditore auto usata benzina con impianto GPL aggiuntivo.
A voce mi era stato detto che il bollo con scadenza settembre 2017 era già stato pagato. Ho chiesto di aspettare per il trasferimento di proprietà e farmelo inviare a casa in contrassegno. Oggi è il 3/10/2017.
Problemi:
1) non mi è stato consegnato certificato di garanzia
2) alla data di oggi sul sito Regione Veneto risulta ancora proprietaria la titolare del rivenditore e non risulta pagato il bollo
3) ben più grave. con vari contatti telefonici ho chiesto risoluzione a problema che con gpl dopo 40 km si accende spia motore è dopo un po' il veicolo strappa e funziona a 3 cilindri. Ho chiesto consulenza ad installatore gpl e mi ha detto che devo sostituire gli iniettori del gpl.
Cosa posso fare? Grazie anticipatamente.
Distinti Saluti.
Andrea, da Negrar (VR)
A voce mi era stato detto che il bollo con scadenza settembre 2017 era già stato pagato. Ho chiesto di aspettare per il trasferimento di proprietà e farmelo inviare a casa in contrassegno. Oggi è il 3/10/2017.
Problemi:
1) non mi è stato consegnato certificato di garanzia
2) alla data di oggi sul sito Regione Veneto risulta ancora proprietaria la titolare del rivenditore e non risulta pagato il bollo
3) ben più grave. con vari contatti telefonici ho chiesto risoluzione a problema che con gpl dopo 40 km si accende spia motore è dopo un po' il veicolo strappa e funziona a 3 cilindri. Ho chiesto consulenza ad installatore gpl e mi ha detto che devo sostituire gli iniettori del gpl.
Cosa posso fare? Grazie anticipatamente.
Distinti Saluti.
Andrea, da Negrar (VR)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il rispetto della garanzia legale di almeno 1 anno o come concordata in sede di contrattazione d'acquisto, provvedendo perciò alla dovuta riparazione, oltre alla consegna dei documenti promessi.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il rispetto della garanzia legale di almeno 1 anno o come concordata in sede di contrattazione d'acquisto, provvedendo perciò alla dovuta riparazione, oltre alla consegna dei documenti promessi.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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