Martedì 10 novembre 2026
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Cara ADUC

Auto ferma dopo rifornimento benzina

29 agosto 2014
Domanda 29 agosto 2014
Spett.le ADUC ringrazio molto per la risposta che mi darà come già avvenuto in passato.
L'08/06/2014 percorrevo la A24 Aq/Rm al km 44+700 in CIVITA DI ORICOLA(AQ) mi sono fermato alla stazione di servizio Esso ADS CIVITA NORD. Ho fatto, anche se non c'era bisogno, rifornimento di 33,02 benzina verde per 59,07 euro. Ripeto avevo oltre metà serbatoio di benzina che mi sarebbe bastato per arrivare fino a destinazione Roma, ma sono socio Esso e mentre mi fermavo per sgranchire le gambe ho pensato di fare benzina. Alla ripartenza dopo poche centinaia di metri, l'auto che fino a quel momento era andata benissimo, premetto che faccio regolari tagliandi sempre alla casa madre Mercedes, dopo aver raggiunto i 100 km/h comincia a decelerare fino a fermarsi, che per fortuna faccio appena in tempo ad arrivare all'area sosta autostradale ROVIANO sulla A24 AQ/RM. Chiamo l'assistenza, mi prelevano (dopo oltre due ore sotto il sole senza una minima ombra), e portano l'auto, concordato con me, alla Mercedes di Roma Tiburtina di via Zoe Fontana. Mi hanno dato una Smart di cortesia che ho tenuto per 11 gg. Ho prelevato l'auto riparata il 18/06/2014 e ho pagato 1041,66 euro. Non ho pagato carro attrezzi di soccorso, pedaggio di 14 euro circa e auto di cortesia perché appunto mi hanno detto ero in regola con i tagliandi. Hanno sostituito pompa carburante, relè relativo, copertura serbatoio etc. Domando: esistono gli estremi per recuperare parte del danno, o dal distributore di benzina per la qualità del carburante o dalla Mercedes per aver fatto sempre i tagliandi come prescritto? Conservo le "pezze giustificative"; scontrino carburante, fattura Mercedes, lettera Nolo della Edilfar rent s.r.l. per auto di cortesia. Ringrazio moltissimo e in attesa di risposta porgo distinti saluti.
Luigi, da Novara (NO)

Risposta ADUC
presumendo che l'auto non sia piu' in garanzia legale, le pezze giustificative potranno essere utili ad un tecnico professionista del settore per una valutazione, almeno probabilistica, delle cause del guasto, con le quali stilare una eventuale perizia da allegare come prove del danno causato. Dovra' ad esempio essere esclusa la semplice coincidenza non causale fra il rifornimento citato e il guasto verificatosi subito dopo, che in caso contrario renderebbe difficilissimo portare le sue eventuali richieste di risarcimento in sede giudiziaria o conciliatoria. Per rivendicare il riconoscimento della garanzia convenzionale del produttore (in merito alla cura delle scadenze dei tagliandi) dovra' verificare le condizioni offerte e riportate nell'apposito libretto fornito al momento dell'acquisto.
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