Cara ADUC
Auto appena ritirata dal concessionario Guasta
Domanda
1 aprile 2023
Buongiorno, ho ritirato ieri 30 marzo 2023 una nuova fiat panda dal concessionario alle ore 16.30. Al ritorno a casa, alle ore 18.30 circa l'auto rimane con la frizione bloccata e non è più guidabile. Ho contattato subito il concessionario che mi ha consigliato di chiamare l'assistenza il mattino successivo, Stamattina macchina ritirata dal carro attrezzi portata in officina diagnosi: rottura pompa della frizione, causata probabilmente da un problema di assemblaggio per il quale si è avuta un perdita di olio. E' possibile chiedere un risarcimento per negligenza a fiat che mi ha consegnato un'auto che ha subito un guasto grave dopo solo 18 km di percorrenza ? La perdita di olio era evidente e probabilmente già presente in officina prima della consegna. Allego ricevuta intervento del carro attrezzi
Pvaleri
Pvaleri
Risposta ADUC
la negligenza non è un reato. Per la richiesta dei danni potrebbe fare esplicita richiesta, dimostrando gli stessi. Suo interlocutore nella vicenda in corso è il commerciante che le deve garantire riparazione, sostituzione o resa dei soldi senza che lei debba spendere un centesimo. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale
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