Cara ADUC
Aumento potenza elettrica installata
Domanda
22 agosto 2014
Salve,
sono un utente di Enel Servizio Elettrico (mercato tutelato). Ho necessità di aumentare a 4,5 kW la potenza elettrica installata presso la mia abitazione. Ho chiamato Enel che ha risposto che si può fare... dietro pagamento di 250 euro per il disturbo!
Vi chiedo se questa richiesta sia fondata (considerato che non vi è alcun intervento fisico da eseguire sul contatore) o dove posso trovare informazioni scritte circa le condizioni che regolano la mia richiesta. Sul contratto è scritto genericamente che la potenza può essere aumentata previo accordo tra le parti, ma nulla di più.
Grazie
Marco, da Arignano (TO)
sono un utente di Enel Servizio Elettrico (mercato tutelato). Ho necessità di aumentare a 4,5 kW la potenza elettrica installata presso la mia abitazione. Ho chiamato Enel che ha risposto che si può fare... dietro pagamento di 250 euro per il disturbo!
Vi chiedo se questa richiesta sia fondata (considerato che non vi è alcun intervento fisico da eseguire sul contatore) o dove posso trovare informazioni scritte circa le condizioni che regolano la mia richiesta. Sul contratto è scritto genericamente che la potenza può essere aumentata previo accordo tra le parti, ma nulla di più.
Grazie
Marco, da Arignano (TO)
Risposta ADUC
non ci pare una richiesta fondata. Queste le regole dell'Autorità dell'energia per il servizio a maggior tutela:
http://www.autorita.energia.it/atlante/it/elettricita/capitolo_3/paragrafo_6/domanda_2e.htm
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://www.autorita.energia.it/atlante/it/elettricita/capitolo_3/paragrafo_6/domanda_2e.htm
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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