Cara ADUC
attivazione utenze gas acqua da parte di cliente moroso
Domanda
27 novembre 2016
Buonasera,
vi chiedo cortesemente un consiglio.
Circa 10 anni fa la mia famiglia traslocò dalla provincia di Reggio Emilia a quella di Parma. Rimasero insolute alcune bollette di gas-acqua intestate a mio padre, anche a causa della grave situazione economica in cui versavamo. In seguito i miei genitori si separarono e mio padre se ne andò via di casa, vivendo di fatto come senzatetto. Nel frattempo anche io e mia madre ci spostammo in un altro comune. Per 9 anni mio padre è stato di fatto un senzatetto, poi per un anno è stato ospitato nell'abitazione di un sacerdote,e ora, purtroppo gravemente malato, è riuscito ad ottenere dal comune in cui abbiamo vissuto prima di trasferirci (in provincia di Reggio Emilia) un appartamentino in cui abitare e curarsi. Il problema è che ora deve attivare le utenze di gas-luce-acqua e, dovendole intestare a suo nome, teme che il gestore (IREN Emilia)si possa rifiutare di attivargliele.
Abbiamo chiesto in Comune se fosse possibile intestarle a mio nome (figlia) non avendo nessun contratto intestato a me..ma ci hanno risposto che non essendo l'utente residente e a causa dei controlli incrociati, non sarebbe possibile farlo.
La mia domanda è questa:
se sono passati 9/10 anni le bollette potrebbero essere andate in prescrizione? Non abbiamo più ricevuto nessun sollecito, anche perchè mio padre di fatto è stato irrintracciabile per anni (anche se Iren aveva e ha tuttora i contatti di mia madre, avendo una volta chiamato al cellulare per sollecitare i pagamenti insoluti, circa 8 anni fa).
Essendo un caso di persona malata in una casa di proprietà del Comune, possono rifiutarsi lo stesso di attivare le utenze?
Questo può accadere anche dopo 9/10 anni?
Veramente non posso intestarle a mio nome?
Grazie per avermi dedicato tempo, spero possiate darmi una mano...altrimenti non saprei come gestire la situazione. Lui ha urgente bisogno di entrare in quella casa, anche per poter gestire al meglio le sue cure.
Cordiali saluti.
Serena, da Montechiarugolo (PR)
vi chiedo cortesemente un consiglio.
Circa 10 anni fa la mia famiglia traslocò dalla provincia di Reggio Emilia a quella di Parma. Rimasero insolute alcune bollette di gas-acqua intestate a mio padre, anche a causa della grave situazione economica in cui versavamo. In seguito i miei genitori si separarono e mio padre se ne andò via di casa, vivendo di fatto come senzatetto. Nel frattempo anche io e mia madre ci spostammo in un altro comune. Per 9 anni mio padre è stato di fatto un senzatetto, poi per un anno è stato ospitato nell'abitazione di un sacerdote,e ora, purtroppo gravemente malato, è riuscito ad ottenere dal comune in cui abbiamo vissuto prima di trasferirci (in provincia di Reggio Emilia) un appartamentino in cui abitare e curarsi. Il problema è che ora deve attivare le utenze di gas-luce-acqua e, dovendole intestare a suo nome, teme che il gestore (IREN Emilia)si possa rifiutare di attivargliele.
Abbiamo chiesto in Comune se fosse possibile intestarle a mio nome (figlia) non avendo nessun contratto intestato a me..ma ci hanno risposto che non essendo l'utente residente e a causa dei controlli incrociati, non sarebbe possibile farlo.
La mia domanda è questa:
se sono passati 9/10 anni le bollette potrebbero essere andate in prescrizione? Non abbiamo più ricevuto nessun sollecito, anche perchè mio padre di fatto è stato irrintracciabile per anni (anche se Iren aveva e ha tuttora i contatti di mia madre, avendo una volta chiamato al cellulare per sollecitare i pagamenti insoluti, circa 8 anni fa).
Essendo un caso di persona malata in una casa di proprietà del Comune, possono rifiutarsi lo stesso di attivare le utenze?
Questo può accadere anche dopo 9/10 anni?
Veramente non posso intestarle a mio nome?
Grazie per avermi dedicato tempo, spero possiate darmi una mano...altrimenti non saprei come gestire la situazione. Lui ha urgente bisogno di entrare in quella casa, anche per poter gestire al meglio le sue cure.
Cordiali saluti.
Serena, da Montechiarugolo (PR)
Risposta ADUC
per l'attivazione delle utenze bisogna dimostrare a che titolo si e' in quel luogo (contratto o altro). La prescrizione per le pretese di debiti insoluti e' di cinque anni, ma non e' automatica: se il gestore dovesse pretendere il pagamento in forma ufficiale, e' solo un giudice che puo' mettere una pietra tombale sul passato. Cosa fare? Nel frattempo suo padre puo' chiedere l'allaccio delle utenze (per quella elettrica il servizio di mercato a maggior tutela). Se dovesse ricevere un dieniego da parte dei gestori, dovra' loro intimare di procedere all'allaccio del servizio e, in caso di diniego continuo, rivolgersi alle specifiche autorita': quella idrica regionale per l'acqua e l'AEEG per la luce.
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