attivazione promozione vodafone mai richiesta

Nella giornata di ieri, 8/11/'16, ricevo tre sms Vodafone attraverso i quali mi si comunica che sulla mia sim ricaricabile, da mesi utilizzata quasi esclusivamente per la ricezione di messaggi e chiamate, è stata attivata gratis la promozione 50 x tutti, valida per ottenere 50 minuti di chiamate verso tutti i gestori di telefonia fissa e mobile, per un costo di 5 euro rinnovato in automatico ogni 4 settimane. Il problema è che da parte mia non era mai partita alcuna richiesta in tal senso, anche perchè, come già detto, utilizzo questa
sim esclusivamente per la ricezione e per qualche rarissima chiamata che, in ogni caso, non mi porterebbe mai al consumo dei 50 minuti periodicamente forniti. Ma all'assurdo si è aggiunta poi anche la beffa. In uno dei 3 sms suddetti infatti, mi si dice altresì che la promozione sarà disattivata, "come da te richiesto" il 2/01/'17!! Inutile dire che non avendo mai fatto richiesta di attivazione non potevo fare neppure quella di disattivazione!! Hanno fatto tutto loro... A questo punto, pensando di poter liquidare facilmente la cosa, vado subito sulla sezione Fai da te del portale Vodafone, e scopro con incredulità che l'autogestione sim di cui avevo sempre usufruito mi è totalmente inibita per questa promozione "clandestina" spuntata dal nulla!! Termino aggiungendo che, al momento, il magro credito residuo che avevo sulla sim, inferiore ai due euro, non è stato toccato; ma, vista la situazione, suppongo che alla prossima ricarica prenderanno subito i 5 euro previsti. Si può fare qualcosa per porre rimedio a questa vicenda surreale? Devo attendere solo la scadenza della sim senza più ricaricare, visto che vogliono per forza appiopparmi servizi mai richiesti che mai utilizzerei, o devo solo cambiare gestore?
Grazie.
Enrico, da Napoli (NA)