Attivazione Infostrada non avvenuta e non più desiderata.

Buongiorno. Ho richiesto attivazione del servizio ADSL Infostrada con attivazione annessa di nuova linea telefonica il giorno 3 ottobre 2013 presso un punto vendita Wind/Infostrada. Da allora ho ricevuto 2 ko tecnici dei quali mi sono accorto solo interessandomi personalmente della cosa non essendo mai stato contattato da nessun operatore o tecnico che sia, a seguito dei quali ho deciso di non proseguire più con l'attivazione della nuova linea con loro e chiederò invece a breve la stessa attivazione alla concorrenza. Le motivazioni sono molteplici tra le quali una certa fretta dovuta al bisogno di un servizio funzionante in breve tempo ed il pessimo servizio clienti riscontrato sul quale non mi dilungherò oltre... dunque oggi ho chiamato (per l'ennesima volta) prima il negoziante e poi il servizio clienti questa volta non per chiedere una certa priorità di attivazione ma per dire che non sono più interessato all'attivazione stessa. Il primo si è semplicemente scusato del fatto, dal servizio clienti mi è stato detto che per far decadere il contratto, trattandosi di nuova linea e dovendo obbligatoriamente venire un tecnico a casa, mi è sufficiente, nel caso in cui verro' contattato dal tecnico, dire che non sono più interessato per via delle tempistiche, e che visto appunto che la
linea non esiste ancora non sono necessari fax o quant'altro di disdetta (di un contratto per un servizio che non ho).
Ora questa risposta mi è sembrata un po' troppo semplicistica, io avevo richiesto di mandarmi qualcosa che attesti la chiusura del contratto per non avere più obblighi con loro.
Quindi sono qui a chiedervi se effettivamente come detto dall'operatore è sufficiente far decadere il contratto senza dare o avere nessuna notifica.
Spero di essere stato sufficientemente esaustivo e vi ringrazio fin d'ora per la risposta.
Gabriele, da Salzano (VE)