Attestato di rischio errato

Gentili signori,
ho una polizza da 5 anni con la Nuova Tirrena, ormai diventata Groupama.
La stessa è stata sostituita lo scorso anno il 25/08/2012 con una nuova, per via dell'adeguamento ai nuovi massimali di legge. Oltre questa operazione necessaria, l'assicuratore mi ha informato sul fatto che dalla classe CU 1 e interna 1E che già possedevo, mi avrebbero scalato in classe 1G in forza al nuovo contratto stipulato e che ho firmato.
Volendo cambiare assicurazione ho atteso il nuovo attestato di rischio che ho ricevuto via posta il 15/06/2013 ma sorpresa, la classe di assegnazione è rimasta bloccata alla 1E.
Mi sono recato in agenzia chiedendo spiegazioni e relativa modifica del documento, ma loro insistono sul fatto che internamente nei loro sistemi la classe assegnata è la 1G ma sull'attestato non è possibile evidenziarlo perchè il contratto che ho firmato prevede un massimo di bonus che si ferma alla classe 1E (Ad HOC UNICO) mentre l'altro contratto Groupama prevederebbe questo bonus. Nonostante la mia insistenza si sono rifiutati di correggere l'attestato emesso e non vogliono sentire ragioni, dicendo che tanto le altre compagnie non valutano le classi interne ma bensì solo gli anni effettivi presenti sull'attestato e il CU (cosa non vera perchè AVIVA questa mattina mi ha assicurato che se avessi la 1G me la applicherebbero).
Mi hanno solo rassicurato che, restando con loro e rinnovando alla prossima scadenza (25/08/2013), stipuleremo un nuovo contratto che prevede altre sottoclassi bonus interne e i sistemi verranno allineati.
Le mie domande sono:
1) Se esiste ed è registrata nei sistemi ma non contrattualmente, è una classe fittizia? Non capisco come funzioni....
2)Come posso fare per avere l'attestato corretto? Posso pretenderlo o hanno ragione loro che non si può applicare in base al contratto stipulato (Ad Hoc Unico)? Basta una messa in mora?
3) A questo punto ho il dubbio che io abbia pagato effettivamente per la 1E il premio e non per la classe 1G. Posso richiedere il risarcimento del danno eventuale per questo motivo?
4) Eventualmente posso pretendere che se loro ritardano con la correzione, e quindi io sarò costretto a contrarre anche con un'altra assicurazione nel frattempo per circolare con l'auto, dovranno rimborsarmi la differenza tra la classe corretta successivamente e la polizza stipulata con una classe NON REALE?
5)La polizza ha un vizio di forma ma comunque era correttamente attiva o avrebbero potuto contestarmela in caso di problemi e sinistri?
Allego il contratto stipulato e in corso di validità con attestato di rischio.
Grazie mille per il Vs aiuto
Gennaro, da Taranto (TA)