Assistenza in merito a contratto con Arquati

Buongiorno,
Vorrei richiedere assistenza in merito al seguente problema:
Nel mese di aprile ho stipulato un contratto con la ditta Arquati srl per l'acquisto di una pergola.
Una volta effettuato i bonifici richiesti, per un importo superiore a 5 mila euro, mi viene comunicato via mail che la merce sarebbe stata pronta per la prima settimana di luglio e che, successivamente, mi sarebbe stata spedita.
Successivamente ho ricevuto un solo contatto telefonico in cui mi è stato confermato che la consegna sarebbe avvenuta nella prima settimana di settembre, con preavviso telefonico per stabilire la data esatta.
Ad oggi, 6 settembre, non ho ricevuto nessun contatto e non è possibile chiamare il servizio clienti Aruqati anche dopo ore di tentativi.
Essendo la ditta inadempiente, è possibile richiedere la risoluzione del contratto?
Grazie
Francesca, dalla provincia di CA