Cara ADUC
Assistenza in Garanzia Mrelettronica
Domanda
2 agosto 2013
Cara Aduc,
Vi inoltro in allegato la messa in mora che ho mandato a MRElettronica.it nella quale richiedo che il prodotto rotto e ancora in garanzia venga riparato secondo le normative previste dal codice consumatore, avvalendomi della garanzia legale di 24 mesi. Il prodotto è stato acquistato in Italia, sul sito www.mrelettronica.it e quindi è coperto dalla garanzia legale. Purtroppo il negoziante sostiene che, secondo le normative europee, è l'acquirente a dover sostenere le spese di spedizione del prodotto guasto nel centro assistenza, che nel mio caso si trova in Francia.
Grazie,
Nikolay, da Ceggia (VE)
Vi inoltro in allegato la messa in mora che ho mandato a MRElettronica.it nella quale richiedo che il prodotto rotto e ancora in garanzia venga riparato secondo le normative previste dal codice consumatore, avvalendomi della garanzia legale di 24 mesi. Il prodotto è stato acquistato in Italia, sul sito www.mrelettronica.it e quindi è coperto dalla garanzia legale. Purtroppo il negoziante sostiene che, secondo le normative europee, è l'acquirente a dover sostenere le spese di spedizione del prodotto guasto nel centro assistenza, che nel mio caso si trova in Francia.
Grazie,
Nikolay, da Ceggia (VE)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza. In caso di rivalsa, prima di una causa, consigliamo la segnalazione all'Antitrust per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti