assicurazione salute

Il 20/02/2019, ho attivato un contratto con la società MBAMUTUA, alla firma del contratto sono stato convinto di tutti i benefici contrattuali previsti per questo tipo di assicurazioni sulla salute.
Nel mese di settembre dello stesso anno, ho iniziato ad inviare come da procedura le richieste di rimborso. per ognuna che ho inviato mi è stato risposto che le malattie erano pregresse, quindi non avevo la possibilità di avere il rimborso. per l'ultima inviata mi è stato chiesto di inviare una relazione del proprio medico che certificava che la malattia non era pregressa, nonostante la documentazione di uno specialista che confermava la nuova diagnosi. Questa richiesta avveniva dopo 3 mesi. Ho effettuati i reclami ma puntualmente le loro risposte erano negative. Ora attendo di arrivare al momento che posso dare la disdetta, cioè 60 gg prima della scadenza.
Risultato economico:
- spese sanitarie 535 euro
- costo assicurazione 700 euro
- rimborso 0 euro
grazie
Sergio, da Guidonia (RM)